Les meilleurs logiciels d’entretien de sortie en 2026, classés selon qui pose les questions
Nous avons comparé 10 outils d’entretien de sortie (IA, suites RH, prestataires, formulaires) selon qui interroge, qui lit les réponses et le prix.
5 octobre 2026
Godefroy
- Choisissez un logiciel d’entretien de sortie selon qui pose les questions : une IA dans une conversation orale, un questionnaire, ou un intervieweur humain d’un cabinet extérieur.
- Une personne qui part répond plus franchement quand celui qui l’interroge n’est ni son manager, ni la personne qui rédigera sa référence.
- Les modules de sortie des suites RH partent tout seuls à la date de départ saisie dans le SIRH, mais ils envoient un formulaire et relancent rarement une réponse vague.
- Les prestataires externes placent un tiers neutre entre l’entreprise et la personne qui part, par téléphone ou en ligne, à un prix communiqué uniquement sur devis.
- Cinq des dix logiciels d’entretien de sortie comparés ici publient un prix : Raconte, Tambre, Leapsome, Typeform et SurveyMonkey. Vous pouvez essayer Raconte, Tambre, Xobin, Typeform et SurveyMonkey sans passer par un commercial.
Le bon logiciel d’entretien de sortie dépend de qui doit poser les questions. Pour qu’une IA tienne une conversation avec chaque salarié qui part et relance les réponses vagues, regardez Raconte, Tambre ou Xobin. Pour envoyer un questionnaire de sortie qui part tout seul à la date de départ saisie dans votre SIRH, utilisez le module de sortie de Leapsome, Culture Amp ou Qualtrics, dans la suite que vous payez peut-être déjà. Pour confier toute la conversation à un tiers neutre avec des intervieweurs humains, People Element et Work Institute vendent des programmes externalisés. Et pour recueillir quelques réponses avec un petit budget, Typeform et SurveyMonkey proposent des modèles de questionnaire de sortie prêts à l’emploi. Cette page compare les dix outils sur qui interroge, qui voit les réponses, comment ils se branchent au SIRH et ce qu’ils coûtent, avec des informations relevées sur le site de chaque éditeur en octobre 2026.
Raconte publie cet article et fait partie des dix outils qu’il compare. Nous avons mis notre propre groupe en premier parce que c’est notre article. Comme les quatre groupes répondent à quatre besoins différents, nous ne classons pas un groupe au-dessus d’un autre. Commencez par le groupe qui correspond à la façon dont vous voulez mener vos entretiens de sortie. La numérotation va de 1 à 10 pour que la liste se lise d’une traite, mais un numéro ne classe un outil que face aux autres outils de son groupe. Dans un groupe, l’ordre suit une règle que vous pouvez vérifier et contester : ce qu’une équipe RH peut faire seule avant de parler à un commercial. Chaque fiche renvoie vers le site de l’éditeur.
Si vous en êtes encore à choisir quoi demander, commencez par nos questions d’entretien de sortie. Cette page parle des logiciels qui les posent.
Notre méthode de comparaison
Nous avons lu la page entretien de sortie, la page tarifs et le centre d’aide de chaque éditeur en octobre 2026, puis comparé les dix outils sur six critères.
- Nous notons qui pose les questions : une IA à l’oral, un questionnaire, le manager ou les RH, ou un intervieweur d’un cabinet extérieur.
- Nous notons qui relance quand une réponse reste vague, et combien de fois.
- Nous vérifions qui voit les réponses : nominatives, anonymes, ou anonymes au-delà d’un nombre minimum de répondants.
- Nous vérifions comment un entretien de sortie se déclenche : depuis la date de départ du SIRH, depuis une automatisation que vous construisez, ou à la main.
- Nous relevons le prix pour démarrer. Un chiffre publié compte plus qu’un devis. Quand un éditeur ne publie rien, nous le disons.
- Nous vérifions les langues, le français en particulier, et le lieu de stockage des données quand l’éditeur l’indique.
Dans chaque groupe, l’ordre suit quatre niveaux. Une offre gratuite ou un crédit gratuit mensuel sans date de fin passe en premier, puis un essai gratuit qui démarre sans rendez-vous commercial, puis un prix publié auquel on accède après un rendez-vous commercial, puis un devis seul. Entre deux outils du même niveau, un prix publié passe devant un devis et le prix le plus bas passe en premier. Entre deux outils uniquement sur devis, l’ordre est alphabétique. Cet ordre convient à une équipe RH qui veut mener son prochain entretien de sortie ce mois-ci. Une grande entreprise qui privilégie les intégrations SIRH, les comparaisons avec d’autres employeurs ou la profondeur des tableaux de bord placerait plus haut Qualtrics, Culture Amp ou People Element.
| Outil | Qui interroge | Qui relance | Qui voit quoi | Pour démarrer gratuitement | Payant à partir de | Lien avec le SIRH |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Raconte | Une IA, à l’oral dans le navigateur | L’IA, pendant toute la conversation | Nominatif sur les invitations par e-mail, aucun nom demandé sur un lien public | 60 minutes d’interview par mois | 0,10 € la minute de parole, recharges dès 10 € | Pas de connecteur natif. API, webhooks, MCP, n8n ou Make |
| Tambre | Une IA, à l’oral sur le web ou par téléphone | L’IA, pendant la conversation | Anonyme par défaut dans les rapports | Essai gratuit, sans carte | 29,99 $ par mois pour 100 minutes | Aucun cité |
| Xobin | Une IA intervieweuse | L’IA, pendant la conversation | Les RH voient chaque réponse, les rapports sont anonymisés | Essai gratuit de 14 jours | Devis | Workday, BambooHR, SAP SuccessFactors, HiBob, CSV |
| Leapsome | Un questionnaire | Le responsable du questionnaire, par écrit, après coup | Anonyme ou nominatif, au choix | Environnement de test après un rendez-vous commercial | 4 € par salarié et par mois pour le module engagement | Personio, BambooHR, HiBob |
| Culture Amp | Un questionnaire, plus un entretien facultatif par le manager ou les RH | L’intervieweur, si vous en ajoutez un | Nominatif par défaut | Aucun | Devis, facturation annuelle | Date de départ issue du SIRH |
| Qualtrics | Un questionnaire | Une IA, une question écrite dans les enquêtes de cycle de vie | Non précisé sur la page sortie | Aucun pour le programme de sortie | Devis | Déclenchement depuis le SIRH |
| People Element | Un questionnaire, plus des appels pour les salariés difficiles à joindre | Des téléopérateurs, au téléphone | Un tiers neutre | Aucun | Devis, selon le nombre de salariés interrogés | Intégration, systèmes non cités |
| Work Institute | Un intervieweur formé, par téléphone, ou un formulaire web | L’intervieweur | Un tiers. Dans une étude confidentielle, un rapport porte sur 5 personnes au moins | Aucun | Devis | Non publié |
| Typeform | Un formulaire | Une IA, jusqu’à deux questions écrites, avec l’offre Talent à 119 $ par mois en annuel | Anonyme par défaut sur le modèle de sortie | Offre gratuite | 28 $ par mois, en annuel | Via Zapier |
| SurveyMonkey | Un questionnaire | Des règles que vous écrivez | Option de réponses anonymes | Offre Basic, 10 questions par questionnaire | 36 € par mois, en annuel | Workday et BambooHR, annoncés en septembre 2026 |
Les IA qui mènent l’entretien
Ces trois outils tiennent une conversation avec la personne qui part. Une IA pose une première question, écoute et choisit la suivante. Quand une réponse reste générale, du type « j’avais envie d’un nouveau défi », l’IA demande les détails qu’un formulaire n’obtiendrait jamais. Personne de l’entreprise ne participe à la conversation, ce qui retire la principale raison pour laquelle on adoucit ses réponses.
1. Raconte

Raconte mène des interviews vocales avec une IA. Une équipe RH écrit l’interview sous forme de prompt ou part du modèle d’entretien de sortie proposé dans l’application, puis envoie un lien ou une invitation par e-mail, une par une ou en masse depuis un fichier CSV. La personne qui part ouvre le lien dans son navigateur, sans compte ni installation, et parle quand ça lui convient, le soir compris. L’IA relance dès qu’une réponse reste vague. À la fin de l’interview, l’équipe récupère le transcript complet, l’audio réécoutable, un résumé et le sentiment de chaque réponse.
Raconte envoie les relances tout seul. Une invitation que personne n’a ouverte déclenche un e-mail de rappel au bout d’un, deux, trois, cinq et dix jours. Une personne qui s’arrête en cours de route reçoit un e-mail pour reprendre. Pendant un préavis, quand la personne transmet ses dossiers, ces e-mails font les relances que les RH feraient sinon à la main.
Les 60 premières minutes d’interview de chaque mois sont gratuites, sans carte bancaire. Au-delà, Raconte facture 0,10 € la minute de parole active, silences exclus, avec des recharges dès 10 € et sans abonnement. Un entretien de sortie de vingt minutes coûte environ 2 €. Une entreprise qui a trois départs de ce type par mois reste dans les minutes gratuites. L’offre Entreprise ajoute des tarifs dégressifs, la marque blanche, le SSO et un SLA, sur devis.
Raconte se limite aux interviews. Il n’a pas de connecteur natif vers un SIRH. Chaque interview a son propre transcript et son propre résumé, sans rapport qui regroupe les départs. Une équipe qui veut l’un ou l’autre le met en place elle-même, par le code ou avec un outil d’automatisation. Des webhooks partent au début et à la fin de chaque interview, l’API REST crée les invitations, et une automatisation n8n ou Make peut en envoyer une dès qu’une date de départ apparaît dans le SIRH. Pour comparer les départs, l’équipe peut brancher un assistant IA comme Claude sur le serveur MCP, lui faire lire tous les transcripts du trimestre et lancer une analyse thématique des motifs de départ, chaque thème appuyé sur des citations.
Une invitation par e-mail porte le nom de la personne. Un lien public peut au contraire ne demander ni nom ni e-mail, et l’équipe lit alors l’interview sans savoir qui l’a donnée. Les interviews se font en français et en anglais seulement, et à l’oral seulement, sans réponse écrite. En échange, l’équipe récupère l’audio de chaque réponse et entend une hésitation ou un changement de ton, qui n’apparaissent jamais dans une réponse écrite. Toutes les voix que l’IA peut utiliser figurent dans un catalogue public, donc les RH peuvent les écouter avant d’envoyer quoi que ce soit. Les données sont stockées en France. Une organisation peut aussi désactiver les modèles d’IA non européens dans ses réglages, pour que tout le traitement reste chez des fournisseurs européens.
Raconte ne cite encore aucun client RH sur son site. Avant de payer, une équipe peut écouter l’interview de démonstration enregistrée sur la page d’accueil, puis faire passer un entretien de sortie de test à un collègue avec les minutes gratuites.
2. Tambre

Tambre a été lancé en 2026 et est dirigé par son cofondateur et PDG, Mike Winkler. L’entreprise vend de la recherche vocale menée par une IA et cite l’entretien de sortie parmi ses usages. La personne qui part reçoit une courte interview vocale confidentielle, sur le web ou par téléphone, au cours de laquelle l’IA relance sur ses réponses.
Tambre est anonyme par défaut. Ses rapports retirent les détails qui permettraient d’identifier quelqu’un dans la vue des managers et citent les réponses sans désigner personne. L’outil classe les thèmes qu’il trouve, cite les réponses derrière chacun d’eux et livre des rapports commentés exportables en PowerPoint et en PDF. Une interview s’arrête au bout de 30 minutes.
Les tarifs sont publiés en dollars et commencent par un essai gratuit sans carte bancaire. Les abonnements vont de 29,99 $ par mois pour 100 minutes de voix, environ 0,30 $ la minute, à 1 199,99 $ par mois pour 10 000 minutes, environ 0,12 $ la minute. Les minutes non utilisées restent valables trois mois. Des packs ponctuels commencent à 39,99 $. Tambre ne cite ni client, ni intégration SIRH, ni liste de langues sur son site.
3. Xobin

Xobin a été fondé en 2016 à Bangalore et est surtout connu pour ses tests de compétences et ses entretiens d’embauche menés par une IA. Son produit d’entretien de sortie s’appuie sur une IA intervieweuse appelée Nura, qui mène une conversation d’environ quatorze minutes et pose une question de plus sur chaque réponse.
Xobin soigne ses rapports de sortie. Il classe les motifs de départ, que les RH peuvent ensuite filtrer par équipe, ancienneté et manager. Il indique aussi si chaque départ est regretté ou non et signale les départs qu’il juge évitables. Les RH voient les réponses individuelles, les rapports sont anonymisés, et la vue par équipe n’apparaît qu’une fois qu’une équipe compte assez de départs. Xobin se connecte à Workday, BambooHR, SAP SuccessFactors et HiBob, ou accepte un fichier CSV, pour qu’un entretien démarre à la date de départ.
La page sortie propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Ensuite, Xobin vend après une démonstration et sur devis. Son site annonce 20 langues pour ses entretiens d’embauche, mais la page sortie ne dit pas lesquelles valent pour les entretiens de sortie.
Les modules de sortie des suites RH et d’engagement
Ces suites gèrent les enquêtes d’engagement, les entretiens annuels et parfois la paie. Leur module de sortie est un questionnaire qui part tout seul à la date de départ du SIRH. Ses résultats se rangent à côté des données d’engagement de la même personne. Ces modules de sortie valent le coup quand la suite est déjà en place. Aucune de ces suites ne vend le module de sortie seul.
4. Leapsome

Leapsome a été fondé en 2016 à Berlin, a des bureaux à New York, a levé 60 millions de dollars et revendique plus de 2 000 clients, dont Spotify, Notion et Bumble. En juillet 2026, l’éditeur a lancé son propre SIRH, avec des agents IA hébergés dans l’UE.
Son questionnaire de sortie part à la date de départ synchronisée depuis Personio, BambooHR ou HiBob. Il peut être anonyme, même si Leapsome conseille des réponses nominatives quand peu de personnes répondent. La relance arrive après coup : avec Anonymous Survey Conversations, le responsable du questionnaire peut répondre par écrit à un commentaire sans savoir qui l’a écrit. Une IA résume les commentaires. Les questionnaires existent en 38 langues, dont le français. Les données sont hébergées dans l’UE.
Leapsome vend ses questionnaires dans le module engagement, affiché à 4 € par salarié et par mois. Un environnement de test de 14 jours s’ouvre après un rendez-vous commercial.
5. Culture Amp

Culture Amp a été fondé en 2009 à Melbourne et revendique plus de 6 000 clients, dont McDonald’s, Etsy et la MLB. Caroline Rawlinson en est devenue PDG en janvier 2026. L’entreprise a supprimé des postes en novembre 2025 puis de nouveau en juillet 2026.
Son questionnaire de sortie tourne en continu et part à la date de fin de contrat synchronisée depuis le SIRH. Les réponses sont nominatives par défaut, donc les administrateurs voient qui a dit quoi. Culture Amp propose aussi un parcours « Survey and Interview » : une personne, en général le manager ou un membre des RH, lit les réponses au questionnaire puis mène un entretien et consigne ses notes dans l’outil. Ce parcours se lance à la main. Une IA résume les commentaires. Les questionnaires existent dans plus de 40 langues, dont le français.
Les tarifs sont sur devis, avec une facturation annuelle. Culture Amp convient à une entreprise qui y mène déjà ses enquêtes d’engagement et veut ranger les réponses de sortie à côté.
6. Qualtrics

Qualtrics a été fondé en 2002 à Provo, dans l’Utah, a été retiré de la Bourse pour 12,5 milliards de dollars en 2023 et a finalisé en mai 2026 le rachat de Press Ganey Forsta pour 6,75 milliards. Son produit EmployeeXM comprend un programme de sortie conçu par ses psychologues du travail.
Le questionnaire de sortie part du SIRH quand un départ est confirmé. Ses tableaux de bord découpent les résultats par service, équipe et manager. Une couche d’IA classe les commentaires par sujet et par sentiment, puis suggère des actions. La fonction Conversational Feedback pose une question écrite de relance quand une réponse ouverte reste vague. Dans les enquêtes de cycle de vie, le type que Qualtrics utilise pour les départs, elle pose une seule relance au maximum. Le français fait partie des langues prises en charge.
Les tarifs sont sur devis et dépendent de l’usage. La version marketplace du programme de sortie exige une licence Employee Experience et n’est référencée qu’en anglais. Ardent Health figure parmi les clients cités. Qualtrics convient à une grande entreprise qui veut ses réponses de sortie dans la même plateforme que ses enquêtes d’engagement et ses enquêtes clients.
Les prestataires d’entretien de sortie externalisé
Ces cabinets prennent l’entretien de sortie en charge. Un tiers neutre contacte la personne qui part, par téléphone ou en ligne, et vous envoie les résultats, avec des données issues des autres employeurs pour lesquels il travaille. Ils vendent sur devis, en général avec un contrat annuel.
7. People Element

People Element est basé à Denver. L’entreprise a démarré en 1988 comme cabinet de développement du leadership et a lancé sa propre plateforme de questionnaires en 2017. Health First, qui dit avoir économisé 1,15 million de dollars de coûts de turnover, et TMC Transportation font partie des clients cités.
People Element envoie ses questionnaires de sortie par e-mail, SMS, téléphone ou borne sur site. Ses téléopérateurs internes joignent les salariés qui n’ouvrent jamais un e-mail, ce qui compte pour le personnel de terrain. L’entreprise intervient comme tiers neutre, ajoute une analyse par IA et des comparaisons par secteur, se connecte au SIRH et traduit les questionnaires dans toutes les langues.
Les tarifs sont sur devis, calculés selon le nombre de salariés interrogés et facturés à l’année, sans frais de mise en place, sans frais par utilisateur et avec des questionnaires illimités. Aucun essai gratuit n’est indiqué.
8. Work Institute

Work Institute a été fondé en 2000 à Franklin, dans le Tennessee, par Thomas Mahan. Le cabinet mène les entretiens de sortie par téléphone avec des intervieweurs formés, avec une option web, en douze à quinze minutes par personne. Les résultats arrivent en trois jours ouvrés environ.
Work Institute revendique plus d’un million d’entretiens. Son Retention Report annuel, construit sur environ 100 000 entretiens de sortie, a atteint sa dixième édition en février 2026. Dans une étude confidentielle, un rapport ne montre qu’un groupe d’au moins cinq personnes, pour que personne ne puisse être identifié. Le groupe hospitalier Parkview Health attribue au programme une baisse de 34 % du turnover des infirmières en première année.
Les tarifs sont sur devis. Work Institute ne publie ni ses intégrations SIRH, ni ses langues.
Les formulaires pour petit budget
Ces outils envoient un formulaire après le dernier jour. Ils posent les mêmes questions à tout le monde et donnent des chiffres que l’on peut compter. Les deux proposent un modèle de questionnaire de sortie.
9. Typeform

Typeform a été fondé à Barcelone en 2012 et fait les formulaires les plus soignés parmi ceux qui affichent une question à la fois. Son modèle de questionnaire de sortie est anonyme par défaut, avec des champs facultatifs pour identifier la personne. Typeform propose d’envoyer les réponses vers Google Sheets ou vers le SIRH via Zapier.
L’offre Talent, pensée pour les équipes RH, coûte 169 $ par mois (119 $ en annuel) pour 3 000 réponses et inclut Clarify with AI, qui pose jusqu’à deux questions écrites de relance quand une réponse ouverte reste courte. En juin 2026, Typeform a aussi lancé Research Flow, des interviews modérées par une IA à l’écrit, à l’oral ou en vidéo, vendues par l’équipe commerciale et destinées à la recherche produit et aux études de marché. Une offre gratuite existe, Basic coûte 28 $ par mois en annuel pour 100 réponses par mois, et le formulaire lui-même peut être en français.
10. SurveyMonkey

SurveyMonkey fait des questionnaires en ligne depuis 1999. Son modèle de questionnaire de sortie a été utilisé plus de 16 000 fois. Chaque collecteur a une option de réponses anonymes, même si les adresses IP restent 13 mois dans les journaux de SurveyMonkey.
En septembre 2026, SurveyMonkey a annoncé des intégrations avec Workday et BambooHR, ainsi que des connecteurs pour Claude, ChatGPT et Gemini. Son IA aide à construire un questionnaire et analyse ensuite les réponses ouvertes, par thème et par sentiment, à partir de l’offre Advantage. Les relances à l’intérieur d’un questionnaire viennent de règles que vous écrivez.
L’offre gratuite Basic limite un questionnaire à 10 questions. Dans la grille européenne de SurveyMonkey, Advantage coûte 36 € par mois en annuel et Standard 39 € par mois sans engagement.
Comment choisir
Partez de qui doit poser les questions, puis vérifiez qui lira les réponses.
- Vous voulez la profondeur d’un vrai entretien sans bloquer trente minutes de RH par départ. Prenez une IA intervieweuse. Raconte démarre gratuitement chaque mois et fonctionne en français et en anglais seulement. Il donne un transcript par interview. Vous le branchez au SIRH par son API et faites vous-même la comparaison entre départs. Tambre anonymise par défaut et livre des rapports prêts à présenter. Xobin se connecte nativement à Workday, BambooHR, SAP SuccessFactors et HiBob et a les rapports de sortie les plus détaillés des trois.
- Votre entreprise utilise déjà une suite RH ou d’engagement. Activez d’abord son module de sortie, puisqu’il part tout seul à la date de départ. Leapsome publie son prix, Culture Amp ajoute une étape d’entretien humain, Qualtrics convient aux plus grandes entreprises.
- Vous voulez un tiers neutre et une comparaison avec d’autres employeurs. Prenez un prestataire. People Element appelle les personnes qui ne répondent jamais aux e-mails. Les intervieweurs de Work Institute mènent toute la conversation par téléphone.
- Vous avez trois départs par an et aucun budget. Un modèle Typeform ou SurveyMonkey suffit pour commencer, à condition que quelqu’un lise chaque réponse.
Vous pouvez aussi associer deux outils. Votre suite RH envoie le questionnaire de sortie. Une interview menée par une IA part ensuite vers les personnes dont les réponses demandent une explication, ou vers chaque départ regretté. Un webhook fait le lien : quand un questionnaire revient avec une note basse, n8n ou Make envoie l’invitation à l’interview.
Faites attention à qui voit les noms. Deux outils nomment la personne par défaut : Culture Amp dans ses questionnaires de sortie, Raconte dans ses invitations par e-mail. Si les gens doivent répondre sans être identifiés, utilisez un lien anonyme, un outil qui anonymise ses rapports comme Tambre, ou un outil qui n’affiche un groupe qu’au-delà d’une taille minimale, comme Work Institute. Xobin n’applique un seuil qu’à sa vue par équipe. Les RH voient quand même chaque réponse. Si la langue de la conversation compte, Raconte mène les entretiens de sortie en français et en anglais seulement, Leapsome propose ses questionnaires en 38 langues et Culture Amp dans plus de 40, et Tambre, Xobin et Work Institute ne publient aucune liste de langues pour les entretiens de sortie.
D’autres outils sont ressortis de nos recherches et n’ont pas trouvé de place dans la liste : Workday Peakon Employee Voice, Lattice et 15Five pour leurs questionnaires de sortie, Perceptyx pour ses conversations écrites dans Slack et Teams, HSD Metrics ExitRight, Ethico et ExitPro pour l’entretien externalisé, Koji pour les interviews menées par une IA, et Microsoft Forms ou Google Forms pour un formulaire gratuit. Côté français, des suites comme Teedia proposent aussi un questionnaire de départ dans leur parcours d’offboarding.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un logiciel d’entretien de sortie ?
Un logiciel d’entretien de sortie demande aux salariés qui partent pourquoi ils s’en vont et rassemble les réponses au même endroit. La catégorie regroupe quatre types de produits : les IA qui mènent une conversation à l’oral ou à l’écrit, les modules de sortie des suites RH et d’engagement qui envoient un questionnaire à la date de départ, les prestataires externes dont les intervieweurs appellent les salariés, et les outils de formulaire qui proposent un modèle de sortie.
L’entretien de sortie est-il un piège ?
Non, mais une personne qui part a de bonnes raisons de rester prudente : elle peut avoir besoin d’une référence et retravailler un jour avec ces personnes. C’est pour ça que celui qui interroge compte. Une étude publiée dans la Harvard Business Review a montré que le manager du manager obtient des réponses plus franches que le manager direct. Une IA ou un cabinet extérieur va plus loin et retire carrément l’entreprise de la conversation. Si c’est vous qui partez, décrivez des situations plutôt que des personnes, et gardez pour vous ce que vous ne voudriez pas voir cité.
Un entretien de sortie peut-il être anonyme ?
Oui, avec le bon outil. Tambre anonymise ses rapports par défaut. Work Institute n’affiche qu’un groupe d’au moins cinq personnes dans une étude confidentielle. Xobin n’ouvre la vue par équipe qu’une fois qu’une équipe compte assez de départs, même si les RH voient chaque réponse. Typeform et SurveyMonkey ont un mode anonyme. Raconte peut recueillir une interview par un lien public qui ne demande ni nom ni e-mail. Les questionnaires de sortie de Culture Amp sont nominatifs par défaut. Dans une petite équipe, le contenu d’une réponse peut trahir son auteur, quel que soit l’outil.
Faut-il confier l’entretien de sortie à une IA ?
Une IA intervieweuse est utile quand les RH ne peuvent pas tenir trente minutes de conversation avec chaque personne qui part, ou quand les gens se retiendraient face à quelqu’un de l’entreprise. Elle relance comme le ferait un intervieweur, à toute heure, et laisse un transcript à l’équipe. Gardez une conversation humaine pour les départs sensibles, comme une plainte pour harcèlement, qui demandent une personne capable d’agir sur ce qu’elle entend.
Combien coûte un logiciel d’entretien de sortie ?
Cinq des dix outils publient un prix. Raconte offre 60 minutes d’interview par mois, puis facture 0,10 € la minute, environ 2 € pour un entretien de vingt minutes. Tambre commence à 29,99 $ par mois pour 100 minutes. Leapsome affiche son module engagement, questionnaires compris, à 4 € par salarié et par mois. Typeform commence à 28 $ par mois et SurveyMonkey à 36 € par mois, tous deux en annuel. Xobin, Culture Amp, Qualtrics, People Element et Work Institute vendent sur devis.
Quelle différence entre un questionnaire de sortie et un entretien de sortie ?
Un questionnaire de sortie pose à tout le monde les mêmes questions écrites et donne des chiffres comparables. Un entretien de sortie est une conversation où celui qui interroge relance sur ce qu’il entend. C’est comme ça qu’on découvre la vraie raison derrière « une belle opportunité ». Les IA intervieweuses se situent entre les deux : elles posent les mêmes premières questions à chaque fois et relancent comme un intervieweur.
Quels outils d’entretien de sortie se connectent au SIRH ?
Xobin se connecte à Workday, BambooHR, SAP SuccessFactors et HiBob. Leapsome synchronise la date de départ depuis Personio, BambooHR et HiBob. Culture Amp et Qualtrics déclenchent le questionnaire de sortie depuis le SIRH. People Element s’y connecte aussi. SurveyMonkey a annoncé des intégrations Workday et BambooHR en septembre 2026. Typeform passe par Zapier. Raconte n’a pas de connecteur natif, mais une automatisation n8n ou Make peut envoyer son invitation dès qu’une date de départ apparaît.
Les mêmes outils servent-ils aux entretiens de maintien (stay interviews) ?
Oui. Un entretien de maintien demande aux personnes encore dans l’entreprise ce qui les retient et ce qui les ferait partir. Tout outil qui mène une conversation ou envoie un questionnaire sert aux deux : vous gardez le logiciel et changez les questions. Leapsome, Culture Amp et Qualtrics gèrent déjà des enquêtes d’engagement. Une IA intervieweuse comme Raconte peut mener des entretiens de maintien par le même type de lien que les entretiens de sortie. Pour les questions elles-mêmes, adaptez ces questions de stay interview.
Par où commencer
Un questionnaire de sortie compte combien de personnes sont parties à cause du salaire ou d’un manager. Pour savoir ce qui s’est passé, et ce qui les aurait retenues, il faut que la personne raconte l’histoire avec ses mots, à quelqu’un qui demande les détails.
Si vous voulez cette conversation avec chaque personne qui part sans avoir à la caler dans un agenda, c’est pour ça que nous avons construit Raconte. Partez du modèle d’entretien de sortie, envoyez le lien pendant le préavis et lisez le transcript le jour même. Les 60 premières minutes de chaque mois ne coûtent rien et ne demandent pas de carte bancaire. Au-delà, vous êtes facturé à la minute.